网民你好，你所反映的档案问题县上高度重视，立即责成县人社局进行调查核实，现将结果答复如下：经调查核实，你于2015年毕业于兰州商学院，毕业以后在新疆工作，档案由用人单位所在地保管，因你1月份辞职，通过电话方式咨询我县人社部门，县人社部门工作人员答复本人或家属持解约书等有效证件到我县人社部门办理，由于你没听清楚，以为不予办理，影响你正常的办理进程，你目前未办理解约手续，办完后到我县人社局办理调档手续。非常感谢你对我们工作的关注！