“有啥烦心的事、难办的事，哪怕是楼道灯不亮了、垃圾桶满了这样的‘小事’，在咱这儿，都是值得好好聊的‘大事’。你们敞开说，咱们一起商量。”在吹麻滩镇圆梦社区的“板凳会”上，镇党委副书记的一番话让群众打开了话匣子。

“以前开会办事情都要到村委会，现在干部直接到家里来，有啥想法都能当面说、有啥事情都能当面办，心里话有地方说了，事情能及时办了。”吹麻滩镇方家村村民马大爷感慨道。

近年来，积石山县将“小板凳”作为联系群众、服务群众的重要载体，组织乡村社干部、驻村干部、县直单位包联干部以及党员骨干，深入群众家中、村头巷尾、田间地头，把“会议室”搬到农家院落，把“办公桌”设在一线基层，这一转变不仅拉近了干群距离，更让基层治理有了温度、有了实效。

“产业奖补咋申请？防返贫监测啥标准？咱今天一项项算明白……”在柳沟乡的田间地头，村干部正用方言为村民解读惠民政策。没有主席台，没有讲话稿，几张板凳一摆，政策宣讲就在“唠家常”中展开。

“板凳会”拒绝套话空话，直奔主题。针对不同群众所需，基层干部主动变身“方言播音员”，用乡音土话把灾后重建、产业发展、惠民补贴、防返贫监测、社会救助等政策讲透讲实，给老百姓把账算明、把理讲透。

“以前去县城得走很远，打车费用高，现在方便多了！”朝阳社区搬迁群众闵有卜，提起新开通的社区至县城公交专线，脸上洋溢着笑容。这一变化，源于网格长在走访群众时收集到出行不便的问题。社区党支部迅速行动，主动对接县交通运输局等相关部门，一条专门连接社区与县城的公交专线顺利开通。

积石山县将17个乡镇166个村（社区）划分为304个网格，配备专职网格员2073名，全覆盖设立党支部、党小组，健全完善入户走访、问题处理、工作纪实3项机制，办结群众困难诉求7056件。聚焦空巢老人、特困供养、孤寡残疾等特殊困难群体，上门帮办代办生活缴费、养老认证、卫生清扫、生活物资购买等，探索推进“窗帘约定”“报安鸟”等暖心做法。

“刚搬进来时，大家不适应楼房生活习惯，邻里为楼道堆物、作息差异闹别扭的多，现在不一样了！”吹麻滩镇盛世社区“小板凳调解队”成员周春山笑着说，“网格员上门拉着咱坐下来聊，咱老百姓也能当‘和事佬’，你让一步我退一步，矛盾说开了，心里就敞亮了。”

积石山县坚持和发展新时代“枫桥经验”，打造推广“有事找鹏虎”“韩书记工作室”等品牌，整合矛盾纠纷化解资源和力量，组建由乡贤、党员骨干、离职村干部参与的“小板凳调解队”182支，发挥身在群众、快速感知的优势，及时排查化解邻里、物业、婚姻等各类矛盾纠纷717起。同时，推动77名派出所所长、民警兼任乡镇和村（社区）班子成员，提升治理与服务质效。

小板凳虽小，架起的却是党群“连心桥”；家常话虽朴实，道出的却是治理“好法子”。在积石山县，一场场“板凳会”让政策落地更接地气、让群众声音直抵人心，在你一言我一语的互动中，一幅共建共治共享的基层治理新图景正徐徐展开。